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Preguntas frecuentes

Aviso importante

Este plugin no está afiliado con Abbott ni FreeStyle. Está destinado únicamente para fines de entretenimiento, NO para fines médicos. No uses este plugin para tomar decisiones médicas. El plugin NO es un dispositivo médico y no convierte tu Stream Deck en un dispositivo médico. Sigue siempre los consejos e instrucciones de tu proveedor de atención médica y del fabricante del dispositivo.

General​

¿Qué es SugarMon: FL?​

SugarMon: FL es un plugin de Elgato Stream Deck que muestra las lecturas de glucosa del monitor continuo de glucosa Freestyle Libre utilizando la API de compartición LibreLinkUp.

¿Qué dispositivos Freestyle Libre son compatibles?​

SugarMon: FL funciona con cualquier dispositivo compatible con la aplicación LibreLinkUp, incluyendo Freestyle Libre 2 y Freestyle Libre 3.

¿Qué modelos de Stream Deck son compatibles?​

  • SugarMon: FL funciona con todos los modelos de Stream Deck que tienen teclas estándar.
  • SugarMon: FL Pro también admite diales y funciones de pantalla táctil del Stream Deck+.

Solución de problemas​

Ingresé mis credenciales pero no se muestra nada​

  1. Verifica que tu correo electrónico y contraseña sean correctos
  2. Asegúrate de haber seleccionado la Región correcta para tu cuenta LibreLinkUp
  3. Verifica que la aplicación LibreLinkUp en tu teléfono esté recibiendo datos activamente

Veo "RL" con un temporizador en la tecla​

Esto significa que el plugin ha sido limitado en velocidad por la API de LibreLinkUp. Esto es normal y se resolverá automáticamente cuando expire el temporizador. El plugin reanudará automáticamente el sondeo. Si no reanuda, puedes presionar la tecla después de que expire el temporizador para sondear manualmente nuevos datos.

Para evitar ser limitado en velocidad, intenta reducir el número de instancias del plugin en tu Stream Deck. (colocar múltiples teclas en tu Stream Deck no te ayudará a obtener datos con más frecuencia)

El valor de glucosa parece retrasado​

Los datos de LibreLinkUp pueden tener un retraso natural de unos minutos respecto a tu lectura del sensor. Esta es una limitación de la API de LibreLinkUp, no del plugin. Además, el plugin solo sondeará nuevos datos según el intervalo de actualización configurado. (el valor predeterminado es 5 minutos)

El plugin dejó de funcionar​

Debido a que este plugin depende del servicio LibreLinkUp, cualquier cambio en ese servicio por parte de Abbott puede afectar la funcionalidad del plugin. El desarrollador hará su mejor esfuerzo para mantener la compatibilidad, pero no puede garantizarlo. Este plugin puede dejar de funcionar en cualquier momento. Ten en cuenta este riesgo antes de instalar el plugin, especialmente si planeas comprar la versión Pro.

Si el plugin deja de funcionar durante un período prolongado (1 día o más), contacta al desarrollador por correo electrónico para obtener ayuda.

Edición Pro​

¿Cuáles son las diferencias entre la versión gratuita y Pro?​

Consulta la tabla de comparación de funciones en la página de descripción general.

¿Puedo usar tanto una tecla como un dial con la edición Pro?​

¡Sí! La edición Pro admite teclas, diales y Touch Strips. Todas las instancias comparten una única conexión API para evitar limitaciones de velocidad.